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        東田三防

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        三防平板電腦|三防平板的故障要怎么處理?

        作者:東田三防 發(fā)布時(shí)間:2022-09-22 13:49:47點(diǎn)擊:6379

        信息摘要:

        三防平板的功能多,使用頻率也比較高,用的時(shí)間久了,難免出現(xiàn)各種問題。出了問題該怎么辦,會(huì)不會(huì)很麻煩呢?這是很多消費(fèi)者關(guān)心的問題


        洛陽市三防平板的功能多,使用頻率也比較高,用的時(shí)間久了,難免出現(xiàn)各種問題。出了問題該怎么辦,會(huì)不會(huì)很麻煩呢?這是很多消費(fèi)者關(guān)心的問題。

        事實(shí)上,假如你是直接從原廠買來的三防平板,那么,一切將會(huì)變得很簡(jiǎn)單,按部就班就行了。

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        1.問題自查

        自行排查原因,嘗試解決。如果解決不了,直接聯(lián)系廠家支持。

        2.尋求FAE支持

        原廠的FAE技術(shù)支持工程師可以遠(yuǎn)程提供技術(shù)指導(dǎo),有經(jīng)驗(yàn)的FAE可以迅速排查原因,給出對(duì)策,解決大部分的問題。響應(yīng)也比較及時(shí),一般當(dāng)天就會(huì)處理。

        3.寄回分析

        一些難以找到原因的問題,可以選擇將平板寄回工廠,由FAE復(fù)現(xiàn)問題,現(xiàn)場(chǎng)分析。

        4.售后維修

        FAE無法解決的故障,還可以申請(qǐng)維修處理。不過,維修工程師長期在原廠,一般要將機(jī)器寄回。如果機(jī)器數(shù)量比較大的,也可以要求工程師離廠支持。

        5.收費(fèi)和響應(yīng)時(shí)間

        FAE提供的技術(shù)支持和保修期內(nèi)的維修都是免費(fèi)的。保外或人為造成的損壞,則按實(shí)際維修成本收費(fèi)。

        響應(yīng)時(shí)間會(huì)因企業(yè)而異,重視售前售后服務(wù)的廠家可以做到快速響應(yīng)。比如億道信息,出現(xiàn)問題時(shí)由FAE在線快速處理,售后收貨后安排工程師48小時(shí)內(nèi)快速維修。

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        杭州東田科技有限公司

        東田工控于2008年6月杭州成立。是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的工控機(jī)專業(yè)廠家。 公司位于杭州未來科技城,毗鄰阿里巴巴、人工智能小鎮(zhèn),借助“智能、科技”的地理位置,產(chǎn)品全面感應(yīng)市場(chǎng),業(yè)務(wù)擴(kuò)展已至全國。在公司成立的十余年來,一直堅(jiān)守精益求精,穩(wěn)步前進(jìn)的思想,保證每一款產(chǎn)品完善精致,成功地走向各行各業(yè)。經(jīng)過不斷地優(yōu)化升級(jí),現(xiàn)已形成5大系列專業(yè)工控產(chǎn)品,有標(biāo)準(zhǔn)工控機(jī)、嵌入式工控機(jī)、工業(yè)平板一體機(jī)、視覺控制器、網(wǎng)安硬件平臺(tái)。此外,公司還提供生產(chǎn)定制類產(chǎn)品,成熟的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的定制廠商,能夠滿足客戶不同的定制需求。


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